"৩টা কিনলে ডেলিভারি ফ্রি" বা "৩,০০০ টাকার কেনাকাটায় ডেলিভারি ফ্রি": এই ধরনের অফার এখন Sellsull-এ নিজে থেকে চলে, কোনো কোডিং বা পণ্য ধরে ধরে সুইচ চালানো ছাড়াই। নতুন Rules (নিয়ম) ফিচারে আপনি শর্ত লিখে দেন, ক্রেতার কার্ট মিললেই ডেলিভারি ফ্রি হয়ে যায়, আর কার্ট কাছাকাছি থাকলে ক্রেতাকে নিজে থেকে বলে "আর ৳৮০০ কিনলে ডেলিভারি ফ্রি!"। এই লেখায় দেখাব ফিচারটা কী করে, কোথায় কোথায় দেখা যায়, কীভাবে সেট করবেন, আর কোন সংখ্যা বেছে নিলে লাভ বেশি।
কেন ফ্রি ডেলিভারির নিয়ম দরকার
বাংলাদেশে অনলাইনে কেনাকাটার সবচেয়ে বড় বাধাগুলোর একটা ডেলিভারি চার্জ। ক্রেতা ৪৫০ টাকার পণ্য দেখে, তার ওপর ৮০ টাকা ডেলিভারি দেখে ফিরে যায়। আবার একই ক্রেতা আরেকটা পণ্য যোগ করলে ডেলিভারি ফ্রি পেত, এই কথাটা সে জানেই না।
ফ্রি ডেলিভারির একটা সীমা ঠিক করলে দুটো কাজ হয়: ক্রেতার কাছে একটা স্পষ্ট লক্ষ্য তৈরি হয় ("আর একটা নিলেই ফ্রি"), আর আপনি একটা অর্ডারে বেশি পণ্য বেচতে পারেন। একই কুরিয়ার চার্জে বেশি টাকার পণ্য গেলে আপনার ডেলিভারি খরচের অনুপাতও কমে।
এতদিন Sellsull-এ ডেলিভারি ফ্রি করার একটাই উপায় ছিল: কোনো পণ্যে "ফ্রি শিপিং" সুইচ চালু করা। তখন ওই পণ্য কার্টে থাকলেই ডেলিভারি ফ্রি। কিন্তু "৩টা কিনলে" বা "এত টাকার কিনলে" ধরনের কার্ট-ভিত্তিক শর্ত লেখার জায়গা ছিল না। Rules ঠিক সেটাই দেয়।
Rules কী করে
আপনি Promotions → Rules-এ গিয়ে একটা নিয়ম বানান। নিয়মটা বাক্যের মতো পড়া যায়:
যখন কার্টে ৩ পিস বা তার বেশি থাকে, তখন ডেলিভারি ফ্রি।
শর্ত (যখন)
| শর্ত | মানে | উদাহরণ |
|---|---|---|
| কার্টের মোট টাকা | পণ্যের দাম যোগ করলে (কুপন, ট্যাক্স আর ডেলিভারির আগে) কমপক্ষে এত টাকা | ৩,০০০ টাকা বা বেশি |
| মোট পিস | সব পণ্য মিলিয়ে কমপক্ষে এতটা পিস | ৩ পিস বা বেশি (একটা পণ্যের ৩টা, বা তিনটা আলাদা পণ্যের একটা করে, দুটোই চলে) |
| আলাদা পণ্যের সংখ্যা | কার্টে কমপক্ষে এতগুলো ভিন্ন পণ্য (একই পণ্যের দুটো ভ্যারিয়েন্ট একবার গোনা হয়) | ২টি আলাদা পণ্য বা বেশি |
একটা নিয়মে একাধিক ঘর পূরণ করলে সবগুলো মিলতে হবে। যেমন "২,০০০ টাকা এবং ২ পিস"। "যেকোনো একটা মিললেই চলবে" চাইলে দুটো আলাদা নিয়ম বানান: একটা ৩ পিসের জন্য, একটা ৩,০০০ টাকার জন্য। ক্রেতা যেটা আগে পূরণ করবে, ডেলিভারি ফ্রি হয়ে যাবে।
ফলাফল (তখন)
এখন নিয়মের ফলাফল ডেলিভারি ফ্রি। ডেলিভারিতে ছাড়, অর্ডারে স্তরভিত্তিক ছাড়, অতিরিক্ত চার্জ আর COD সীমার মতো আরও ধরন এই একই কাঠামোয় যোগ করার জন্য তৈরি রাখা আছে।
সময়ের সীমা
চাইলে নিয়মে শুরু আর শেষের তারিখ দিতে পারেন। ধরুন ঈদ সেলে ১০ থেকে ২০ তারিখ পর্যন্ত "২,০০০ টাকায় ডেলিভারি ফ্রি" চালাবেন। সময় শেষ হলে নিয়ম নিজেই থেমে যায়, আপনাকে হাতে বন্ধ করতে হয় না।
ক্রেতা কোথায় কোথায় দেখে
- পণ্যের পেজে: অর্ডার বাটনের ঠিক ওপরে "🚚 ৩ পিস বা তার বেশি কিনলে ডেলিভারি ফ্রি!"। যে পণ্যে আগে থেকেই ফ্রি শিপিং সুইচ চালু আর ডিজিটাল পণ্যে এটা দেখানো হয় না।
- চেকআউটে: কার্ট শর্তের কাছাকাছি হলে "আর ২ পিস নিলে ডেলিভারি ফ্রি!", শর্ত মিললে "আপনি ফ্রি ডেলিভারি পাচ্ছেন!", আর ডেলিভারি চার্জ ০ হয়ে মোট কমে যায়।
- ১-ক্লিক অর্ডার শীটে: পণ্যের পেজে ১-ক্লিক অর্ডার চালু থাকলে যে শীট খোলে, সেখানে পিস বাড়ালে বা কমালে মোট আর বার্তা সাথে সাথে বদলায়।
- ল্যান্ডিং পেজের অর্ডার ফর্মে: সামারিতে পণ্য বেছে নিলে ডেলিভারি লাইনে "ফ্রি" দেখায়, আর কাছাকাছি থাকলে "আর কত কিনলে ফ্রি" বলে।
বার্তাগুলো দোকানের ভাষায় (বাংলা বা ইংরেজি) আসে, সংখ্যা বাংলা অঙ্কে।
নিরাপদ: দাম সার্ভার ঠিক করে
ডেলিভারি ফ্রি হলো কিনা, সেই সিদ্ধান্ত অর্ডার তৈরির মুহূর্তে সার্ভারে আবার যাচাই হয়। কেউ ব্রাউজারে বা পেজের কোড বদলে ডেলিভারি চার্জ নিজে বদলাতে পারে না। চেকআউট, ১-ক্লিক অর্ডার, ল্যান্ডিং পেজের অর্ডার আর ভেন্ডরের "ইনকমপ্লিট অর্ডার থেকে অর্ডার বানানো", সব পথে একই নিয়ম লাগে। POS (দোকানের কাউন্টার) বিক্রি এতে আসে না, সেখানে ডেলিভারি ক্যাশিয়ার হাতে ঠিক করে।
প্রতিটা অর্ডারের নোটে লেখা থাকে কোন নিয়মে ডেলিভারি ফ্রি হয়েছে (যেমন "Free Delivery Rule: ৩ পিস বা বেশি কিনলে ফ্রি ডেলিভারি"), আর নিয়মের তালিকায় দেখা যায় এ পর্যন্ত কতগুলো অর্ডারে কোন নিয়ম লেগেছে। তাই কোন নিয়ম কাজ করছে, আপনি নিজেই বুঝে নিতে পারবেন।
নিয়ম না থাকলে বা বন্ধ থাকলে আপনার দোকান আগের মতোই চলে।
৫ মিনিটে সেট করার ধাপ
- ভেন্ডর প্যানেলে Promotions → Rules-এ যান।
- নতুন নিয়ম চাপুন, অথবা এক-ক্লিক প্রিসেট বেছে নিন ("৩ পিস বা বেশি কিনলে ফ্রি ডেলিভারি", "৩,০০০ টাকা বা বেশি কিনলে ফ্রি ডেলিভারি")।
- সংখ্যা বসান। ডান পাশে লাইভ প্রিভিউতে দেখবেন ক্রেতা ঠিক কী পড়বে।
- ঈদের মতো সময়ের জন্য হলে শুরু ও শেষের তারিখ দিন।
- সেভ করুন। এক মিনিটের মধ্যে পণ্যের পেজে আর চেকআউটে নিয়ম দেখা যাবে।
একটা দোকানে সর্বোচ্চ ২০টা নিয়ম রাখা যায়, আর যেকোনো নিয়ম এক ক্লিকে বন্ধ বা চালু করা যায়।
কোন সংখ্যা বেছে নেবেন
এটা আপনার দোকানের হিসাবের ওপর নির্ভর করে, তবে একটা সহজ নিয়ম আছে।
- আপনার গড় অর্ডারের মূল্য জানুন। রিপোর্ট থেকে মোট বিক্রিকে অর্ডার সংখ্যা দিয়ে ভাগ করলে পাবেন। ধরুন ৮০০ টাকা।
- সীমা গড়ের একটু ওপরে রাখুন। যেমন ১,০০০ বা ১,২০০ টাকা। এতে ক্রেতাকে একটু বেশি কিনতে উৎসাহ দেওয়া যায়, কিন্তু লক্ষ্যটা এত দূরে নয় যে ছেড়ে দেবে।
- ডেলিভারি খরচ হিসাব করুন। সীমার ওপরের অর্ডারে আপনার মার্জিন দিয়ে ডেলিভারি চার্জ উঠে আসে কিনা দেখে নিন। না উঠলে সীমা বাড়ান।
- পিস বনাম টাকা: সব পণ্যের দাম কাছাকাছি হলে "৩ পিস" সহজ আর বোঝা যায়। দামে বড় ফারাক থাকলে (৩০০ টাকা থেকে ৫,০০০ টাকা) টাকার সীমা ভালো।
- ছোট করে শুরু করে একটা সপ্তাহ দেখুন। নিয়মের তালিকায় কতগুলো অর্ডারে লেগেছে সেটা দেখা যায়।
একটা সতর্কতা: ক্যাশ অন ডেলিভারিতে ডেলিভারি ফ্রি করলে ফেরত আসা পার্সেলের কুরিয়ার খরচ পুরোটাই আপনার। তাই ফেক বা ভুয়া অর্ডার ঠেকানোর ব্যবস্থাও একসাথে রাখুন: ফেক COD অর্ডার ঠেকানোর ৭টি উপায়।
কোন প্ল্যানে পাবেন
Rules ফিচারটি Platinum প্ল্যানে পাওয়া যায়, আপনার Upsell, Combo আর Group Campaign অফারগুলোর সাথে একই Promotions মেনুতে। Platinum না থাকলে Promotions পাতায় কার্ডটা তালা দেওয়া দেখাবে, আর সেখান থেকেই আপগ্রেড করা যায়। সব প্ল্যান আর দাম দেখুন প্রাইস পেজে।
আর কী কী করা যাবে
Rules একটা কাঠামো, শুধু ফ্রি ডেলিভারির ফিচার না। শর্ত আর ফলাফলের তালিকায় নতুন ধরন একটা একটা করে যোগ করা যায়, বাকি সিস্টেম না ছুঁয়ে। ডেলিভারিতে ছাড়, কেনাকাটার পরিমাণ অনুযায়ী ছাড়, এলাকা বা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নিয়ম, নতুন আর পুরোনো কাস্টমারের আলাদা অফারের মতো ধরনগুলো যোগ করার পরিকল্পনা আছে, তবে এখনও চালু হয়নি।
আজই আপনার দোকানে ব্যবহার করার মতো আরও ফিচার: ল্যান্ডিং পেজ বানানো, কুরিয়ার তুলনা, আর কয়েকটা দোকান Sellsull দিয়ে কীভাবে অর্ডার বাড়িয়েছে তার গল্প: Ekhoni.com.bd ও Daily Shop।
প্রশ্ন ও উত্তর
Rules ফিচারে কী কী করা যায়?
এখন কার্টের মোট টাকা, মোট পিস বা আলাদা পণ্যের সংখ্যার শর্তে ডেলিভারি ফ্রি করা যায়। চাইলে শুরু ও শেষের তারিখও দেওয়া যায়। ক্রেতাকে পণ্যের পেজ, চেকআউট, ১-ক্লিক অর্ডার আর ল্যান্ডিং পেজে বার্তা দেখানো হয়।
ডেলিভারি ফ্রি হওয়ার সীমা কি কুপনের পরের টাকা ধরে?
না। কার্টের মোট ধরা হয় পণ্যের দাম যোগ করে, কুপন, ট্যাক্স আর ডেলিভারির আগে। তাই ক্রেতা কুপন লাগালেও ফ্রি ডেলিভারি হারায় না।
কয়েকটা নিয়ম একসাথে চললে কী হয়?
যেকোনো একটা নিয়ম মিললেই ডেলিভারি ফ্রি হয়। একই অর্ডারে একাধিক মিললে তালিকায় আগের (আগে বানানো) নিয়মটা গোনা হয়, আর অর্ডারের নোটে সেটারই নাম লেখা থাকে।
আগের "ফ্রি শিপিং" সুইচ কি কাজ করবে?
হ্যাঁ। পণ্যের ফ্রি শিপিং সুইচ আগের মতোই কাজ করে। Rules তার ওপরে যোগ হয়েছে, বদলে দেয়নি।
POS বিক্রিতে কি নিয়ম লাগে?
না। POS-এ ডেলিভারি চার্জ ক্যাশিয়ার হাতে ঠিক করে, নিয়ম সেখানে কিছু বদলায় না।
আমার দোকানে নিয়ম না থাকলে কিছু বদলাবে?
না। নিয়ম না থাকলে বা বন্ধ থাকলে দোকানের কোনো পেজ বা দাম আগের থেকে আলাদা হয় না।
ফ্রি ডেলিভারির খরচ কে বহন করে?
আপনি, বিক্রেতা। তাই সীমা এমন ঠিক করুন যাতে ওই অর্ডারের মার্জিনে ডেলিভারি খরচ উঠে আসে। কোনো প্ল্যাটফর্মই বিক্রি বা লাভের নিশ্চয়তা দিতে পারে না, ফলাফল আপনার পণ্য, দাম আর সীমার ওপর নির্ভর করে।
