নতুন চালান আসছে, কিন্তু কতটা আনবেন বুঝতে পারছেন না? প্রি-অর্ডার নিলে পণ্য হাতে আসার আগেই জানা যায় কতজন কিনবেন। সমস্যা হলো, শুধু "বুক করে রাখলাম" বলা অনেকে পরে আর পণ্য নেন না। Sellsull-এর নতুন প্রি-অর্ডার সিস্টেমে তাই গ্রাহককে অল্প অগ্রিম দিয়ে বুক করতে হয়, আর আপনি জানেন কবে কতগুলো ডেলিভারি দিতে হবে। এই গাইডে আছে কীভাবে চালু করবেন, গ্রাহক কী দেখবেন, আর অর্ডারগুলো কীভাবে সামলাবেন।
প্রি-অর্ডারে অগ্রিম কেন নেবেন?
- সত্যিকারের চাহিদা বোঝা যায়: যিনি অগ্রিম দেন, তিনি সত্যিই পণ্যটা চান। ফলে চালান কতটা আনবেন সেই হিসাব নির্ভরযোগ্য হয়।
- ফেক বুকিং কমে: টাকা না দিয়ে বুক করে পরে ফোন না ধরা, এমন অর্ডার আর আসে না।
- চালান আনার খরচে সাহায্য: অগ্রিমের টাকা আগেই হাতে আসে।
- গ্রাহকের কাছে পরিষ্কার: কবে পাবেন, কত দিতে হবে, বাকি কখন দেবেন, সব আগেই লেখা থাকে।
প্রি-অর্ডার দিয়ে নতুন পণ্যের চাহিদা যাচাইয়ের সাধারণ কৌশল নিয়ে আমাদের আরেকটি লেখা আছে: পণ্য আসার আগেই বিক্রি শুরু করুন।
Sellsull-এ প্রি-অর্ডার যেভাবে কাজ করে
১. পণ্যে প্রি-অর্ডার চালু করুন
পণ্য যোগ বা এডিট করার সময় Preorder সুইচ চালু করলেই নিচে নতুন ঘরগুলো আসবে:
- কত দিনে ডেলিভারি: যেমন ১৫ দিন। গ্রাহক তারিখসহ দেখবেন "২৫ অক্টোবরের মধ্যে"।
- বুকিংয়ের অগ্রিম (বাধ্যতামূলক): দামের % (কমপক্ষে ১০%), অথবা প্রতি পিসে নির্দিষ্ট টাকা।
- প্রি-অর্ডার কবে বন্ধ হবে (ঐচ্ছিক): এই তারিখের পর পণ্যটি আর প্রি-অর্ডারে বিক্রি হবে না।
- আপনার নীতি: যেমন "অর্ডার কনফার্মের পর অগ্রিম ফেরতযোগ্য নয়"। এটা পণ্যের পাতায় দেখাবে।
২. গ্রাহক যা দেখবেন
- আলাদা প্রি-অর্ডার পেজ: আপনার দোকানের
/preorderঠিকানায় সব প্রি-অর্ডার পণ্য এক জায়গায়। মেনুর "Preorder" লিংক এখানেই আসে। - পণ্যের ছবিতে "প্রি-অর্ডার" ট্যাগ।
- পণ্যের পাতায় একটি বক্স: ডেলিভারির দিন ও তারিখ, অগ্রিমের পরিমাণ (যেমন "৫০% (৳৬০০)"), কবে পর্যন্ত চলবে, আর আপনার নীতি।
- স্টক না থাকলেও অর্ডার: প্রি-অর্ডার মানেই পণ্য এখনো আসেনি, তাই স্টক ০ হলেও গ্রাহক বুক করতে পারবেন, আর স্টকের সংখ্যাও কমবে না।
৩. গ্রাহক যেভাবে অগ্রিম দেবেন
চেকআউট, ১-ক্লিক অর্ডার আর ল্যান্ডিং পেজ, তিন জায়গাতেই একই নিয়ম:
- ক্যাশ অন ডেলিভারি বাছলে অগ্রিমের বক্স আসে, সঠিক টাকার পরিমাণসহ। পরিমাণ বাড়ালে অগ্রিমও নিজে থেকে বাড়ে।
- গ্রাহক আপনার পার্সোনাল bKash বা Nagad নম্বরে Send Money করেন।
- ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) লিখে অর্ডার দেন। TrxID ছাড়া প্রি-অর্ডার হয় না, আর একই TrxID দিয়ে দুবার অর্ডার হয় না।
কেউ চাইলে পুরো টাকা অনলাইনে পরিশোধ করেও প্রি-অর্ডার করতে পারেন, তখন আলাদা অগ্রিম লাগে না।
৪. প্রি-অর্ডার আলাদা অর্ডার
প্রি-অর্ডারের পণ্য সাধারণ পণ্যের সাথে একই অর্ডারে নেওয়া যায় না। নইলে স্টকে থাকা পণ্যও ১৫ দিন আটকে থাকত। কেউ মেশাতে চাইলে পরিষ্কার বার্তা দেখায়।
অর্ডার সামলাবেন যেভাবে
- অর্ডার লিস্টে আলাদা ব্যাজ: "প্রি-অর্ডার · ২৫ অক্টোবরের মধ্যে"। তারিখ পেরিয়ে গেলে লাল হয়ে যায়।
- ফিল্টার: অপেক্ষমাণ, তারিখ পেরোনো, আর পণ্য এসেছে, এই তিন ভাগে প্রি-অর্ডার দেখা যায়।
- "টাকা পেয়েছি" বাটন: bKash/Nagad-এ অগ্রিম মিলিয়ে চাপুন।
- "পণ্য এসেছে" বাটন: চালান এলে চাপুন, অর্ডার সাধারণ অর্ডারের মতো কনফার্ম করে পাঠান।
- কুরিয়ারে শুধু বাকি টাকা: অগ্রিম যাচাই করা থাকলে Steadfast, Pathao, RedX বা Carrybee-তে COD হিসেবে শুধু বাকি টাকাই যায়।
কাদের জন্য সবচেয়ে কাজের
- যারা চীন বা অন্য দেশ থেকে চালান এনে বিক্রি করেন।
- যারা অর্ডার পেয়ে তবেই বানান: কাস্টম পোশাক, হস্তশিল্প, ফার্নিচার।
- যারা মৌসুমি পণ্য (আম, ঈদের কালেকশন) আগে থেকে বুক নিতে চান।
সাধারণ প্রশ্ন
প্রি-অর্ডার কোন প্ল্যানে পাওয়া যায়?
অগ্রিম ও ডেলিভারির দিনসহ প্রি-অর্ডার Platinum প্ল্যানের ফিচার।
অগ্রিম কি বাধ্যতামূলক?
হ্যাঁ। দামের কমপক্ষে ১০%, অথবা প্রতি পিসে নির্দিষ্ট টাকা। গ্রাহক চাইলে পুরো টাকা অনলাইনেও দিতে পারেন।
bKash/Nagad নম্বর চালু না থাকলে?
তখন গ্রাহক শুধু পুরো টাকা অনলাইনে দিয়ে প্রি-অর্ডার করতে পারবেন। অগ্রিম নিতে Payment Gateway-এ পার্সোনাল bKash বা Nagad (নম্বরসহ) চালু করুন।
ল্যান্ডিং পেজ থেকেও কি প্রি-অর্ডার নেওয়া যায়?
হ্যাঁ, একই নিয়মে: অগ্রিমের বক্স আসে, আর সাধারণ পণ্যের সাথে মেশানো যায় না।
অগ্রিম ফেরত দেওয়ার নিয়ম কে ঠিক করবে?
আপনি। পণ্যের ফর্মের "নীতি" ঘরে যা লিখবেন, গ্রাহক পণ্যের পাতায় সেটাই দেখবেন।
শুধু প্রি-অর্ডার নয়, সাধারণ পণ্যেও অগ্রিম নিতে চাইলে পড়ুন: COD অর্ডারে অগ্রিম পেমেন্ট নেওয়ার গাইড। প্ল্যানের বিস্তারিত: প্রাইসিং পেজ।
