ফেসবুকের পাশাপাশি এখন অনেক কাস্টমার TikTok-এ ভিডিও দেখে পণ্য কেনেন। কিন্তু শুধু কমেন্টে "দাম কত?" আর ইনবক্সে অর্ডার নিলে অনেক অর্ডার হারিয়ে যায়, আর কোন ভিডিও থেকে কত বিক্রি হলো বোঝা যায় না। এই গাইডে দেখাব কীভাবে TikTok-এর ভিডিও থেকে কাস্টমারকে নিজের ওয়েবসাইটে এনে সরাসরি অর্ডার নেবেন, আর TikTok Pixel দিয়ে বিজ্ঞাপনের ফল মাপবেন।
কেন TikTok থেকে নিজের ওয়েবসাইটে অর্ডার নেবেন
- ইনবক্সে দাম-ঠিকানা লেখার ঝামেলা কমে। কাস্টমার নিজেই নাম, নম্বর আর ঠিকানা দিয়ে অর্ডার করে।
- অর্ডার এক জায়গায় থাকে। TikTok, ফেসবুক, ওয়েবসাইট, সব অর্ডার একই প্যানেলে, একই নিয়মে কুরিয়ারে যায়।
- বিজ্ঞাপনের আসল ফল দেখা যায়। TikTok Pixel থাকলে কোন বিজ্ঞাপন থেকে কতগুলো অর্ডার এলো, TikTok নিজেই হিসাব রাখে আর ঠিক মানুষকে বিজ্ঞাপন দেখাতে শেখে।
১. প্রোফাইলে আর ভিডিওতে লিংক দিন
- বায়োতে দোকানের লিংক: TikTok প্রোফাইলের ওয়েবসাইট লিংকে আপনার দোকানের ঠিকানা দিন। নির্দিষ্ট একটা পণ্য চলছে এমন সময় সরাসরি সেই পণ্যের পেজ বা ল্যান্ডিং পেজের লিংক দিন।
- ভিডিওতে বলুন কোথায় অর্ডার করবেন: "প্রোফাইলের লিংক থেকে অর্ডার করুন, ক্যাশ অন ডেলিভারি" এমন একটা লাইন ভিডিওর শেষে আর ক্যাপশনে রাখুন।
- বিজ্ঞাপনে ল্যান্ডিং পেজ: TikTok বিজ্ঞাপনের গন্তব্য হিসেবে পণ্যের ল্যান্ডিং পেজ দিন, যেখানে দাম, ছবি আর অর্ডার ফর্ম এক পাতাতেই। দেখুন: ল্যান্ডিং পেজ বানানোর গাইড।
২. TikTok থেকে আসা কাস্টমারের জন্য দোকান কেমন হওয়া উচিত
TikTok-এর লিংক খুললে পেজটা TikTok অ্যাপের ভেতরের ব্রাউজারে খোলে। তাই:
- পেজ দ্রুত খুলতে হবে। বড় ছবি আর অপ্রয়োজনীয় পপআপ কমান।
- অর্ডারের ধাপ কম হতে হবে। এক পাতায় অর্ডার ফর্ম, কোনো অ্যাকাউন্ট খোলা লাগবে না।
- ভিডিওর পণ্যটাই আগে দেখাতে হবে। হোমপেজে না পাঠিয়ে সরাসরি পণ্যের পেজে পাঠান।
Sellsull-এর Pocket আর Feed টেমপ্লেট এই ধরনের কাস্টমারের কথা ভেবেই বানানো: দেখতে মোবাইল অ্যাপের মতো, আর নিচে ট্যাব বার। ডেমো দেখুন: Pocket আর Feed।
৩. পণ্যের ভিডিও ওয়েবসাইটেও দেখান
TikTok-এর ভিডিওর মতো ছোট ভিডিও পণ্যের পেজে থাকলে কাস্টমারের আস্থা বাড়ে। Sellsull-এ প্রতিটা প্রোডাক্টে একটা ভিডিও লিংক দেওয়া যায়। এখানে YouTube (Shorts সহ) বা Facebook ভিডিওর লিংক কাজ করে, TikTok-এর লিংক সরাসরি চলে না। তাই একই ভিডিও YouTube Shorts বা Facebook Reels-এ আপলোড করে সেই লিংকটা প্রোডাক্টে দিন। Feed টেমপ্লেটে এই ভিডিওগুলো হোমপেজে আলাদা "ভিডিও" অংশে Reels-এর মতো দেখায়।
৪. TikTok Pixel আর Events API সেটআপ
TikTok Pixel হলো একটা কোড, যা জানায় বিজ্ঞাপন দেখে কেউ পণ্য দেখল, কার্টে নিল বা অর্ডার করল কিনা। Sellsull-এ এর জন্য কোনো কোড বসাতে হয় না:
- TikTok Ads Manager-এর Events অংশ থেকে Pixel ID নিন। সার্ভার-সাইড ট্র্যাকিংয়ের জন্য সেখান থেকে Events API-এর Access Token-ও বানান।
- Sellsull ভেন্ডর প্যানেলের Manage Shop → "এসইও ও সোশ্যাল মিডিয়া" সেটিংসে TikTok Pixel ID আর Token বসিয়ে সেভ করুন।
- TikTok-এর Test Event Code দিয়ে একবার পরীক্ষা করে দেখুন ইভেন্ট আসছে কিনা।
সেটআপের পর এই ইভেন্টগুলো যায়: পণ্য দেখা (ViewContent), কার্টে যোগ (AddToCart), চেকআউট শুরু (InitiateCheckout), আর অর্ডার সম্পন্ন (CompletePayment)। ইভেন্টগুলো ব্রাউজারের Pixel আর সার্ভারের Events API, দুই দিক থেকেই যায়। তাই কেউ বিজ্ঞাপন-ব্লকার ব্যবহার করলে বা পেজ পুরো লোড হওয়ার আগেই বন্ধ করলেও অর্ডারের তথ্য সার্ভার থেকে TikTok-এ পৌঁছে যায়।
সুখবর: TikTok Pixel Sellsull-এর ফ্রি Starter প্ল্যানেও চালু করা যায়। (ফেসবুক Pixel আর Conversions API-র জন্য পেইড প্ল্যান লাগে।)
৫. TikTok-এর অর্ডারেও ফেক অর্ডার সামলান
ভাইরাল ভিডিও থেকে হঠাৎ অনেক অর্ডার এলে তার মধ্যে ফেক অর্ডারও থাকে। পাঠানোর আগে কাস্টমারের কুরিয়ার-ইতিহাস দেখুন, কল করে কনফার্ম করুন, আর দামি পণ্যে ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম নিন। বিস্তারিত: অর্ডার কনফার্মেশন কলের স্ক্রিপ্ট আর COD অর্ডারে অগ্রিম পেমেন্ট।
সাধারণ প্রশ্ন
TikTok Shop ছাড়া কি TikTok থেকে বিক্রি করা যায়?
হ্যাঁ। প্রোফাইলের লিংক, ভিডিওর ক্যাপশন আর বিজ্ঞাপনের লিংক দিয়ে কাস্টমারকে নিজের ওয়েবসাইটে এনে অর্ডার নেওয়া যায়।
TikTok Pixel বসাতে কি কোডিং জানতে হবে?
না। Sellsull-এ শুধু Pixel ID আর Token বসিয়ে সেভ করলেই হয়।
TikTok-এর ভিডিও কি সরাসরি প্রোডাক্ট পেজে দেওয়া যায়?
এখনো না। একই ভিডিও YouTube Shorts বা Facebook-এ আপলোড করে সেই লিংক দিন।
ফ্রিতে দোকান খুলে আজই TikTok থেকে অর্ডার নেওয়া শুরু করুন: ফ্রি অ্যাকাউন্ট খুলুন।
