১২.১২ সেল আসে ১১.১১-এর ঠিক এক মাস পরে, বছরের শেষ বড় অনলাইন সেল হিসেবে। এই সময়ে শীতের পণ্য, উপহার আর বছর শেষের কেনাকাটা একসাথে চলে, তাই প্রস্তুতিও একটু আলাদা। এই গাইডে দেখাব ১১.১১ থেকে কী শিখে ১২.১২-এ কাজে লাগাবেন, কোন পণ্যে জোর দেবেন, আর মাত্র এক মাসের মধ্যে দোকান কীভাবে গুছিয়ে নেবেন।
হালনাগাদ: নভেম্বর ২০২৬, Sellsull টিম। সেলের পুরো ধাপে ধাপে প্রস্তুতি (স্টক, কুপন, কুরিয়ার, ফেক অর্ডার) আগের গাইডে আছে: ১১.১১ সেলের জন্য অনলাইন দোকান প্রস্তুত করার গাইড। এখানে শুধু ১২.১২-এ যা আলাদা, সেটুকু।
১১.১১ থেকে শিখুন: ১২.১২-এর আগে এই ৫টা সংখ্যা দেখুন
১১.১১ শেষ হলে ভেন্ডর প্যানেলের রিপোর্ট খুলে এগুলো লিখে রাখুন। ১২.১২-এর সব সিদ্ধান্ত এখান থেকেই আসবে।
| কী দেখবেন | কেন জরুরি | ১২.১২-এ কী করবেন |
|---|---|---|
| কোন ৫টা পণ্য সবচেয়ে বেশি বিক্রি হয়েছে | এগুলোই আপনার আসল চাহিদা | এগুলোর স্টক আগে নিশ্চিত করুন, অফার এগুলোতেই দিন |
| কতগুলো অর্ডার ক্যানসেল বা ফেরত হয়েছে | সেলের লাভ এখানেই হারায় | ঝুঁকির পণ্যে অগ্রিম, পাঠানোর আগে কনফার্মেশন কল |
| কতগুলো অসম্পূর্ণ অর্ডার ছিল | এরা কিনতে চেয়েছিল কিন্তু শেষ করেনি | ফোন করে সাহায্য করুন, দাম বা ডেলিভারি চার্জ পরিষ্কার করুন |
| কোন কুপন বা বিজ্ঞাপন থেকে বেশি অর্ডার এসেছে | টাকা কোথায় কাজ করেছে বোঝা যায় | সেই চ্যানেলে বাজেট বাড়ান, বাকিগুলো কমান |
| কোন দিনে কুরিয়ারে পার্সেল জমেছিল | দেরি মানে ক্যানসেল বাড়ে | দিনে ২–৩ বার পাঠান, সম্ভব হলে দ্বিতীয় কুরিয়ার রাখুন |
রিটার্ন আর ক্যানসেল কমানোর বিস্তারিত উপায়: How to reduce returns and cancelled COD orders।
১২.১২-এ যা আলাদা
১. শীতের পণ্য আর উপহার
ডিসেম্বরে শীতের কাপড় (জ্যাকেট, হুডি, শাল, কম্বল), ত্বকের যত্নের পণ্য (লোশন, লিপ বাম, ময়েশ্চারাইজার), আর উপহারের পণ্যের চাহিদা বাড়ে। আপনার দোকানে এমন পণ্য থাকলে ১২.১২-এর অফার এগুলো দিয়েই সাজান। কোন পণ্য ভালো চলে তার ধারণা: What products sell best online in Bangladesh।
২. বছর শেষের ছুটি আর ডেলিভারির সময়
ডিসেম্বরে জাতীয় ছুটির দিন আর বছর শেষের ভিড়ে কুরিয়ারের পিকআপ ও ডেলিভারিতে কখনো দেরি হতে পারে। সেলের আগেই আপনার কুরিয়ারের কাছ থেকে ছুটির দিনের পিকআপের সময় জেনে নিন, আর পণ্যের পাতায় ডেলিভারির আনুমানিক সময় স্পষ্ট লিখুন। কাস্টমার আগে থেকে জানলে ক্যানসেল কম হয়।
৩. মাত্র এক মাসের ব্যবধান
১১.১১ আর ১২.১২-এর মাঝে মাত্র ৩১ দিন। তাই নতুন করে সব বানানোর দরকার নেই। ১১.১১-এর ল্যান্ডিং পেজ, কুপন আর বিজ্ঞাপন নতুন অফার দিয়ে হালনাগাদ করে নিন। যে বিজ্ঞাপন ১১.১১-এ ভালো চলেছে, নতুন ছবি বা ভিডিও দিয়ে সেটাই আবার চালান।
৪. ১১.১১-এর কাস্টমারকে আবার কেনান
নতুন কাস্টমার আনার চেয়ে পুরনো কাস্টমারকে আবার বিক্রি করা অনেক সস্তা। ১১.১১-এ যারা কিনেছেন, তাদের জন্য একটা আলাদা কুপন কোড দিন (যেমন শুধু তাদের জন্য), আর পার্সেলের সাথে বা ফেসবুক পেজে সেটা জানান। বিস্তারিত: গ্রাহক ধরে রাখার কৌশল।
১২.১২-এর আগে এক মাসের চেকলিস্ট
| কখন | কী করবেন |
|---|---|
| ১১.১১-এর পরের সপ্তাহ | উপরের ৫টা সংখ্যা লিখুন; ফেরত আসা পার্সেলের কারণ দেখুন; বারবার ফেক অর্ডার দেওয়া নম্বর ব্লক করুন |
| ৩ সপ্তাহ আগে | শীতের আর উপহারের পণ্য যোগ করুন; সেরা বিক্রির পণ্যের স্টক নিশ্চিত করুন; দাম আর লাভ হিসাব করুন |
| ২ সপ্তাহ আগে | ফ্ল্যাশ সেল, কুপন (যেমন 1212) আর কম্বো অফার সেটআপ; ১১.১১-এর ল্যান্ডিং পেজ হালনাগাদ |
| ১ সপ্তাহ আগে | কুরিয়ারের ছুটির সময় জেনে নিন; Pixel টেস্ট করুন; পুরনো কাস্টমারদের কুপন পাঠান |
| সেলের দিন | অর্ডার কনফার্ম করুন, দিনে কয়েকবার কুরিয়ারে পাঠান, অসম্পূর্ণ অর্ডারে ফোন করুন |
অফার দেওয়ার আগে প্রতিটা পণ্যে আসল লাভ কত থাকবে হিসাব করে নিন, যাতে ছাড় দিতে গিয়ে লোকসান না হয়। ফ্রি টুল: প্রফিট ক্যালকুলেটর। দাম ঠিক করার নিয়ম: How to price products for your online shop।
সেলে অনেক অর্ডার এলে প্ল্যানের সীমা মনে রাখুন
Sellsull-এর Starter আর Professional প্ল্যানে ২৪ ঘণ্টায় ১০০টার বেশি অর্ডার এলে ভেন্ডর প্যানেলের অর্ডারের পেজ লক হয়ে যায়। কাস্টমারের অর্ডার নেওয়া বন্ধ হয় না, সব অর্ডার জমা থাকে, কিন্তু আপগ্রেড না করা পর্যন্ত আপনি সেগুলো দেখতে বা প্রসেস করতে পারবেন না। ১১.১১-এ এই সীমায় পৌঁছে থাকলে ১২.১২-এর আগেই প্ল্যান ঠিক করে নিন। প্ল্যান ও দাম: প্রাইসিং পেজ।
ফেক অর্ডার: সেলের সময় সবচেয়ে বেশি সাবধান
বড় সেলে ভুয়া অর্ডারও বাড়ে। পাঠানোর আগে কাস্টমারের ফোন নম্বর দিয়ে কুরিয়ার রেকর্ড দেখে নিন, সফলতার হার কম হলে আগে ফোন করুন বা অগ্রিম নিন। ফ্রি চেক: Fraud Checker BD। পুরো গাইড: ফ্রড চেকার দিয়ে ফেক অর্ডার ঠেকান।
সাধারণ প্রশ্ন (FAQ)
১২.১২ সেল কবে?
প্রতি বছর ১২ ডিসেম্বর। অনেক দোকান আগের দিন থেকে বা কয়েক দিন ধরে অফার চালায়।
১১.১১ আর ১২.১২-এর প্রস্তুতিতে পার্থক্য কী?
মূল প্রস্তুতি একই (স্টক, কুপন, কুরিয়ার, ফেক অর্ডার)। ১২.১২-এ বাড়তি নজর দিতে হয় শীতের ও উপহারের পণ্যে, বছর শেষের ছুটিতে ডেলিভারির সময়ে, আর ১১.১১-এর কাস্টমারকে আবার কেনানোয়।
১২.১২-এ কোন পণ্য বেশি বিক্রি হয়?
সাধারণত শীতের কাপড়, ত্বকের যত্নের পণ্য, উপহারের পণ্য আর গ্যাজেটের চাহিদা বাড়ে। তবে আপনার নিজের ১১.১১-এর বিক্রির রিপোর্টই সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য সূত্র।
কত টাকা ছাড় দেব?
নির্দিষ্ট কোনো নিয়ম নেই। ছাড়ের পরে কুরিয়ার, রিটার্ন আর বিজ্ঞাপনের খরচ বাদ দিয়ে প্রতি অর্ডারে লাভ থাকছে কিনা প্রফিট ক্যালকুলেটরে মিলিয়ে নিন।
১১.১১-এর ল্যান্ডিং পেজ কি আবার ব্যবহার করা যায়?
হ্যাঁ। অফার, দাম আর ছবি হালনাগাদ করে একই পেজ ব্যবহার করা যায়। নতুন বানাতে চাইলে: ল্যান্ডিং পেজ বানানোর গাইড।