অনলাইন দোকান একটু বড় হলেই একা সব সামলানো যায় না: কেউ অর্ডার কনফার্ম করে, কেউ পণ্য তোলে, কেউ হিসাব দেখে। অনেকে তখন নিজের লগইন পাসওয়ার্ডটাই কর্মীকে দিয়ে দেন। এতে কর্মী পেমেন্ট গেটওয়ের তথ্য থেকে শুরু করে বিক্রির রিপোর্ট পর্যন্ত সব দেখতে পারে, আর কে কী বদলাল তা বোঝার উপায় থাকে না। Sellsull-এর User Roles ফিচারে প্রতিটি কর্মীকে আলাদা লগইন দেওয়া যায় এবং ঠিক করে দেওয়া যায় সে কোন কোন পেজ খুলতে পারবে।
পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে সমস্যা কোথায়?
- কর্মী আপনার bKash, পেমেন্ট গেটওয়ে ও কুরিয়ারের API তথ্য দেখতে পারে।
- বিক্রি, লাভ ও খরচের সব রিপোর্ট সবার সামনে খোলা থাকে।
- কেউ চাকরি ছাড়লে পাসওয়ার্ড বদলে বাকি সবাইকে আবার জানাতে হয়।
- ভুল হলে কে করেছে তা আলাদা করা যায় না।
User Roles দিয়ে কী করা যায়?
প্রতিটি কর্মীর জন্য নিজের নাম, ইমেইল ও পাসওয়ার্ডসহ একটি আলাদা লগইন তৈরি হয়। এরপর বিভাগ ধরে সুইচ চালু বা বন্ধ করে ঠিক করা হয় সে কী দেখবে। দুই স্তরে নিয়ন্ত্রণ করা যায়: বিভাগ, আর বিভাগের ভেতরের পেজ।
| বিভাগ | ভেতরের সুইচ |
|---|---|
| Orders | সব অর্ডার, অসম্পূর্ণ অর্ডার, POS, ফ্রড চেক |
| Products | পণ্য যোগ, পণ্য ব্যবস্থাপনা, ড্রাফট, স্টক সমন্বয় |
| Manage Shop | দোকানের সেটিং, কুরিয়ার, পেমেন্ট গেটওয়ে, ডোমেইন, Pixel সহ ১৭টি কার্ড, প্রতিটি আলাদা |
| Reports | বিক্রয়, অর্ডার, ক্রয়, খরচ সহ ১৪টি রিপোর্ট, প্রতিটি আলাদা |
| Manage Website | টেমপ্লেট, স্লাইডার, ব্যানার, রিভিউ, ব্লগ |
| Customers, HRM, Landing Page, Promotions | নিজ নিজ পেজ |
যে পেজের সুইচ বন্ধ, সেটি কর্মীর মেনুতে দেখায় না এবং লিংক লিখে ঢুকলেও খোলে না।
ধাপে ধাপে: একজন স্টাফ যোগ করা
- ড্যাশবোর্ডের সাইডবার থেকে User Roles খুলুন, তারপর নতুন তৈরি করুন।
- কর্মীর নাম, ইমেইল, ফোন ও একটি পাসওয়ার্ড (কমপক্ষে ৮ অক্ষর) দিন। ধরন বেছে নিন: Manager বা Staff।
- একটি তৈরি রোল বেছে নিন, অথবা নিজে সুইচ চালু করুন।
- যে পেজ এই কর্মীর দরকার নেই সেটি বন্ধ করে সেভ করুন।
- কর্মীকে তার ইমেইল ও পাসওয়ার্ড জানিয়ে দিন। সে একই লগইন পেজ থেকে ঢুকবে এবং শুধু নিজের অনুমতির পেজগুলো দেখবে।
তৈরি রোল: এক ক্লিকে
- Order operator: অর্ডার বিভাগ আর কাস্টমার তালিকা। অর্ডার কনফার্ম ও কুরিয়ারে পাঠানোর কর্মীর জন্য।
- Product manager: পণ্য ও অ্যাট্রিবিউট। যিনি পণ্য তোলেন ও স্টক দেখেন।
- Marketing: ল্যান্ডিং পেজ, কুপন, ফ্ল্যাশ সেল, আপসেল-কম্বো, ওয়েবসাইট, Pixel আর বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত রিপোর্ট।
- Accountant: রিপোর্ট ও HRM (খরচ)।
- Full manager: সব বিভাগ।
রোল বেছে নেওয়ার পরও যেকোনো সুইচ আলাদা করে চালু বা বন্ধ করা যায়।
কয়েকটি বাস্তব উদাহরণ
অর্ডার কনফার্ম করার কর্মী
Order operator রোল দিন। সে অর্ডার দেখবে, কল করে কনফার্ম করবে আর কুরিয়ারে পাঠাবে, কিন্তু পেমেন্ট গেটওয়ে বা বিক্রির রিপোর্ট দেখবে না।
শোরুমের ক্যাশিয়ার
Orders বিভাগ চালু করে শুধু POS রাখুন, বাকি তিনটি বন্ধ করুন। সে শুধু কাউন্টারে বিক্রি করতে পারবে।
কুরিয়ার সেটআপ দেখেন এমন কর্মী
Manage Shop চালু করে শুধু কুরিয়ার ও ডেলিভারি চার্জ রাখুন। পেমেন্ট গেটওয়ে আর ডোমেইনের কার্ড সে দেখবেই না।
যা সবসময় মালিকের হাতে থাকে
- সাবস্ক্রিপশন ও বিল এবং User Roles পেজ নিজে: এ দুটো কোনো স্টাফকে দেওয়া যায় না। ফলে কোনো কর্মী নিজের অনুমতি নিজে বাড়াতে পারে না।
- কেউ চলে গেলে তার লগইন মুছে দিন বা সুইচ বন্ধ করুন, অন্য কারো পাসওয়ার্ড বদলাতে হবে না।
সাধারণ প্রশ্ন
User Roles কোন প্ল্যানে পাওয়া যায়?
Platinum প্ল্যানে। দোকান Platinum না থাকলে স্টাফ লগইন কাজ করে না, শুধু মালিক ড্যাশবোর্ড ব্যবহার করতে পারেন। আবার Platinum হলে আগের লগইনগুলো নিজে থেকেই চালু হয়, কিছু মুছে যায় না।
একজন কর্মীকে কি শুধু একটি রিপোর্ট দেখানো যায়?
হ্যাঁ। Reports বিভাগ চালু করে শুধু সেই রিপোর্টের সুইচ রাখুন, বাকিগুলো বন্ধ করুন।
বন্ধ করা পেজ কি লিংক দিয়ে খোলা যায়?
না। বন্ধ পেজ মেনুতে দেখায় না এবং সরাসরি লিংক দিয়েও খোলে না।
Manager আর Staff-এর পার্থক্য কী?
এটি শুধু পদের নাম, যাতে তালিকায় চিনতে সুবিধা হয়। কে কী করতে পারবে তা ঠিক হয় সুইচগুলো দিয়ে।
টিম নিয়ে বড় পরিসরে কাজ করার আরও পরামর্শ: বড় ই-কমার্স অপারেশন চালানোর গাইড। প্ল্যানের বিস্তারিত: প্রাইসিং পেজ।
