আপসেল অফারে এখন ক্রেতা নিজেই সাইজ আর কালার বেছে নিতে পারেন। আগে সাইজ বা রং থাকা পণ্যে আপসেল দিতে হলে আপনাকে একটা নির্দিষ্ট ভ্যারিয়েন্ট ঠিক করে দিতে হতো, যেমন "M, কালো"। এখন ভ্যারিয়েন্ট ফাঁকা রাখলে অফারেই সাইজ-কালারের বোতাম আসে, ক্রেতা যেটা চান সেটা নেন। এই লেখায় দেখাব কেন এটা দরকার ছিল, কীভাবে সেট করবেন আর কোথায় দেখা যায়।
আপসেল কী, সংক্ষেপে
আপসেল মানে ক্রেতা যখন কিনছেন বা কিনে ফেলেছেন, তখন একটা মানানসই পণ্য ছাড়ে অফার করা। Sellsull-এ আপসেল দুই জায়গায় দেখা যায়:
- চেকআউটে টিক বক্স: "এর সঙ্গে ম্যাচিং বেল্টটা ২০% ছাড়ে নিন", ক্রেতা টিক দিলেই অর্ডারে যোগ হয়।
- অর্ডারের পর সাকসেস পেজে: অর্ডার হয়ে যাওয়ার পর এক ক্লিকে একই অর্ডারে আরেকটা পণ্য যোগ, আবার ঠিকানা বা ফোন লিখতে হয় না।
একই ডেলিভারিতে বাড়তি পণ্য যায়, তাই কুরিয়ার খরচ বাড়ে না কিন্তু অর্ডারের টাকা বাড়ে।
সমস্যাটা কী ছিল
ধরুন আপনি শার্ট বিক্রি করেন, আর অর্ডারের পর ম্যাচিং প্যান্ট অফার করতে চান। প্যান্টের সাইজ ২৮ থেকে ৩৬, রং তিনটা। আগে অফার বানাতে গেলে একটা ভ্যারিয়েন্ট বেছে দিতে হতো। তাহলে ৩২ সাইজের ক্রেতাকে আপনি ৩০ সাইজের প্যান্ট অফার করছেন, যেটা তিনি কখনোই নেবেন না। ফলে কাপড়, জুতা বা যেকোনো সাইজওয়ালা পণ্যে আপসেল প্রায় অকেজো ছিল।
নতুন নিয়ম: ক্রেতা নিজে বাছবেন
অফার বানানোর সময় ভ্যারিয়েন্টের ঘর ফাঁকা রাখুন। তাহলে অফারটা "ক্রেতা বাছবেন" ধরনের হয়ে যায়:
- অফারে পণ্যের নিচে কালার আর সাইজের বোতাম দেখায়, শুধু যেগুলো স্টকে আছে।
- ক্রেতা আগে কালার বাছলে সেই কালারে যে সাইজ নেই সেটা কাটা দেখায়, ফলে ভুল কম্বিনেশন বাছা যায় না।
- ভ্যারিয়েন্ট না বেছে অফার নিতে চাইলে বোতামগুলো হালকা নড়ে ওঠে, ক্রেতা বোঝেন কী করতে হবে।
- চেকআউটে টিক দেওয়ার পর মত বদলালে অন্য সাইজে চাপলেই অর্ডারে সেটা বদলে যায়, দুবার যোগ হয় না।
- অর্ডারে আর ইনভয়েসে পণ্যের নামের সঙ্গে বাছাই করা সাইজ/কালার লেখা থাকে, তাই প্যাক করার সময় ভুল হয় না।
দাম আগের মতোই কাজ করে: অফারের ছাড় বাছাই করা ভ্যারিয়েন্টের দামের ওপর হিসাব হয়। আর কোনো ভ্যারিয়েন্ট স্টক শেষ হলে সেটা বোতামের তালিকা থেকেই সরে যায়।
নির্দিষ্ট একটা ভ্যারিয়েন্টই অফার করতে চাইলে (যেমন শুধু "ফ্রি সাইজ" স্কার্ফ) আগের মতো সেটা বেছে দিন, কিছুই বদলাবে না।
কীভাবে সেট করবেন
- ভেন্ডর প্যানেলে প্রমোশন → Upsell Offers-এ যান।
- নতুন অফার বানান বা পুরনো অফার এডিট করুন।
- কোন পণ্য কিনলে অফার দেখাবে আর কোন পণ্য অফার করবেন, বেছে নিন।
- অফারের পণ্যে সাইজ/কালার থাকলে ভ্যারিয়েন্টের ঘরে "কাস্টমার নিজে বেছে নেবে (রং / সাইজ)" বেছে রাখুন।
- ছাড় ঠিক করে সেভ করুন। নিজের দোকানে একটা টেস্ট অর্ডার দিয়ে দেখে নিন।
আপসেল আর কম্বো অফার Platinum ফিচার।
কোন পণ্যে আপসেল ভালো চলে
- ম্যাচিং জিনিস: শার্টের সঙ্গে প্যান্ট, পাঞ্জাবির সঙ্গে পায়জামা, জুতার সঙ্গে মোজা।
- একই পণ্যের আরেকটা: "আরেকটা টি-শার্ট অন্য রঙে ১৫% ছাড়ে"। এখানেই ক্রেতার নিজের সাইজ বাছা সবচেয়ে কাজের।
- ছোট দামের যোগ: মূল পণ্যের দামের চার ভাগের এক ভাগের কম দামের পণ্য সহজে নেওয়া হয়।
অফারের সঙ্গে ফ্রি ডেলিভারির সীমা মিলিয়ে দিলে ("আর একটা নিলেই ডেলিভারি ফ্রি") ফল আরও ভালো হয়, দেখুন ফ্রি ডেলিভারির নিয়মের গাইড। ঈদ বা ১১.১১-এর মতো সেলের প্রস্তুতির জন্য পড়ুন এই লেখা।
প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমার পুরনো আপসেল অফারগুলো কি বদলে যাবে?
না। যেগুলোতে নির্দিষ্ট ভ্যারিয়েন্ট বেছে দেওয়া আছে, সেগুলো আগের মতোই চলবে। "ক্রেতা বাছবেন" চাইলে অফার এডিট করে ভ্যারিয়েন্ট ফাঁকা করে দিন।
স্টকে নেই এমন সাইজ কি ক্রেতা বেছে ফেলতে পারবেন?
না। শুধু স্টকে থাকা ভ্যারিয়েন্টই বোতামে আসে, আর অর্ডার নেওয়ার সময় সার্ভার আবার যাচাই করে।
ক্রেতা ভ্যারিয়েন্ট না বেছে অফার নিতে পারবেন?
না, আগে সাইজ/কালার বাছতে হবে। শুধু একটাই ভ্যারিয়েন্ট স্টকে থাকলে সেটা নিজে থেকেই বাছাই হয়ে থাকে।
এটা কোন প্ল্যানে পাওয়া যায়?
আপসেল অফার Platinum ফিচার।
