অনলাইনে কাপড় কেনার আগে কাস্টমার একটা জিনিসই সবচেয়ে বেশি জানতে চান: আসলে দেখতে কেমন? Sellsull-এর নতুন Showroom টেমপ্লেটে প্রতিটা পণ্যের কার্ডেই চলে তার আসল ভিডিও, তাই কাস্টমার রং, কাপড়ের ভাঁজ আর মাপ নিজের চোখে দেখে অর্ডার দেন।
ছবি এডিট করা যায়, আলো দিয়ে সাজানো যায়। ভিডিওতে সেটা কঠিন। তাই বাংলাদেশের অনলাইন কেনাকাটায় "যেমন দেখেছি তেমন পাইনি" অভিযোগের সবচেয়ে ভালো উত্তর হলো ভিডিও। এই ভাবনা থেকেই Showroom বানানো: পুরো দোকানটাই চলে ভিডিওতে, অনেকটা টিভির শোরুমের মতো।
আসল দোকানে দেখুন: EkattorMart
মেয়েদের পোশাকের দোকান EkattorMart এখন Showroom টেমপ্লেটে চলছে। খুললেই উপরে একটা পণ্যের ভিডিও চলে, নিচে সারি সারি পণ্য, আর প্রায় প্রতিটা পণ্যের কার্ডে নিজের ভিডিও। থ্রি-পিস, শাড়ি, গাউন: কাপড় হাতে নিয়ে দেখানো ভিডিও দেখে কাস্টমার বুঝতে পারেন কাপড়টা আসলে কেমন।
নিজে একবার ঘুরে আসুন: ekattormart.com। ফোনে খুললে আরও ভালো বুঝবেন, কারণ বেশিরভাগ কাস্টমার ফোন থেকেই কেনেন।
Showroom টেমপ্লেটে কী কী আছে
- উপরে বড় ভিডিও: দোকান খুললেই আপনার সবশেষ পণ্যের ভিডিও চলে, পাশে নাম, দাম আর অর্ডারের বাটন। ফোনে তোলা খাড়া ভিডিও কম্পিউটারে পুরোটা দেখায়, কেটে যায় না।
- "এখন চলছে" ফিল্ম-স্ট্রিপ: যেসব পণ্যের ভিডিও আছে, সেগুলো সিনেমার ফিল্মের মতো একটা সারিতে আস্তে আস্তে সরে যায়। আঙুল রাখলে থামে।
- ভিডিও শোরুম: সব পণ্য ছোট-বড় নানা মাপের কার্ডে সাজানো। যে কার্ডটা স্ক্রিনে আসে, তার ভিডিও নিজে থেকে চলতে শুরু করে। নিচে নামলে আরও পণ্য আসতে থাকে।
- দেখুন আর কিনুন: এক চাপে পুরো স্ক্রিনে ভিডিও, উপরে সরালে পরের পণ্য, ঠিক Reels-এর মতো। সেখান থেকেই কার্টে রাখা বা অর্ডার করা যায়।
- পণ্যের পাতায় ভিডিও: ছবির জায়গায় আগে ভিডিও চলে। শব্দ চালু করা আর পুরো স্ক্রিনে দেখার বাটন আছে। পাশে ছবিগুলোও থাকে।
- ক্যাটাগরি "চ্যানেল": উপরে প্রতিটা ক্যাটাগরি তার নিজের ছবিসহ, টিভির চ্যানেল বদলানোর মতো এক চাপে।
- ঘোষণার বার: খবরের চ্যানেলের মতো উপরে চলমান লেখা: অফার, ফ্রি ডেলিভারি বা যেকোনো খবর।
- মোবাইল মেনু: ফোনের নিচে হোম, চ্যানেল, "দেখুন", কার্ট আর অ্যাকাউন্ট। মাঝের "দেখুন" বাটন সরাসরি ভিডিও ফিড খোলে।
দোকানের রং আপনার নিজের: ওয়েবসাইট সেটিংসে যে রং দেবেন, পুরো টেমপ্লেট সেই রঙে সাজবে।
কেন ভিডিও বেশি অর্ডার আনে
- আস্থা: হাতে নিয়ে নাড়াচাড়া করা পণ্যের ভিডিও দেখলে কাস্টমার বিশ্বাস করেন জিনিসটা সত্যিই আছে, আর দেখতে এমনই।
- রিটার্ন কম: রং বা কাপড় নিয়ে ভুল ধারণা থাকলে পণ্য ফেরত আসে। ভিডিও সেই ভুল ধারণা আগেই দূর করে। রিটার্ন কমানোর আরও উপায়: COD অর্ডারে রিটার্ন আর ক্যানসেল কমানোর গাইড।
- দোকানে বেশি সময়: চলমান কার্ডে চোখ আটকায়। কাস্টমার একটার পর একটা পণ্য দেখতে থাকেন।
- বিজ্ঞাপনের ভিডিও আবার কাজে লাগে: Facebook বা TikTok-এর জন্য যে ভিডিও বানিয়েছেন, সেটাই পণ্যে দিয়ে দিন। TikTok থেকে অর্ডার নেওয়ার পুরো গাইড: TikTok থেকে অর্ডার নিন নিজের ওয়েবসাইটে।
কাস্টমারের ডাটা খরচ আর দোকানের গতি
"এত ভিডিও থাকলে দোকান ধীর হবে না?" এই প্রশ্নটা মাথায় রেখেই Showroom বানানো হয়েছে:
- ভিডিও আপলোডের পর Sellsull নিজেই সেটা ফোনের জন্য হালকা করে দেয়। পণ্যের কার্ডে চলে মাত্র কয়েক সেকেন্ডের ছোট, শব্দ ছাড়া একটা অংশ, যার মাপ কয়েকশো KB।
- শুধু স্ক্রিনে যে কার্ডগুলো দেখা যাচ্ছে সেগুলোর ভিডিও চলে, একসাথে সর্বোচ্চ তিনটা। বাকিগুলো নামেই না।
- কারো ফোনে Data Saver চালু থাকলে ভিডিওর বদলে ছবি দেখায়।
- ভিডিও আসে দ্রুত CDN থেকে, তাই অনেক ভিজিটর একসাথে এলেও দোকান স্বাভাবিক থাকে।
পণ্যে ভিডিও দেবেন যেভাবে
- ভেন্ডর প্যানেলে Products → পণ্যের ভিডিও-তে যান। অথবা নতুন পণ্য যোগ করার সময় বা পণ্য এডিট করার সময় "শোরুম ভিডিও" ঘরেই দিন।
- ফোন থেকে ভিডিও বাছুন। প্রতিটা পণ্যে একটা ভিডিও, সর্বোচ্চ ২০ MB আর ৬০ সেকেন্ড।
- এক-দুই মিনিটের মধ্যে ভিডিও তৈরি হয়ে "চালু" দেখাবে, তখন থেকে দোকানে চলবে।
ভালো ভিডিওর ছোট নিয়ম
- ক্যামেরা 1080p, 30fps-এ রাখুন। 4K দেবেন না, ফাইল অনেক বড় হয়।
- ১৫ থেকে ৩০ সেকেন্ডই যথেষ্ট। প্রথম ৩ সেকেন্ডেই পণ্যটা পরিষ্কার দেখান।
- ফোন খাড়া করে ধরুন, আলোর দিকে মুখ করে। কাপড় হলে হাতে নিয়ে ভাঁজ আর কাজটা কাছ থেকে দেখান।
- ফাইল ২০ MB-এর বেশি হলে ফ্রি অনলাইন টুলে ছোট করে নিন। লিংক ভেন্ডর প্যানেলের ভিডিও পাতাতেই দেওয়া আছে।
কাদের জন্য সবচেয়ে মানানসই
যেসব পণ্য দেখে কেনার সিদ্ধান্ত হয়: থ্রি-পিস, শাড়ি, গাউন, পাঞ্জাবি, জুতা, ব্যাগ, গয়না, কসমেটিক্স, ঘর সাজানোর জিনিস, গ্যাজেট (চালু করে দেখানো যায়)। পোশাকের দোকানের পুরো গাইড: পোশাকের ব্যবসার জন্য ই-কমার্স ওয়েবসাইট। গ্যাজেটের জন্য: গ্যাজেট ও ইলেকট্রনিক্সের অনলাইন শপ।
সব পণ্যে এখনই ভিডিও না থাকলেও অসুবিধা নেই। যে পণ্যের ভিডিও নেই, তার ছবি দেখায়, আর ছবিটাও হালকা নড়াচড়া করে, তাই দোকানটা তবুও জীবন্ত লাগে। ধীরে ধীরে ভিডিও যোগ করুন।
Showroom চালু করবেন যেভাবে
- Showroom টেমপ্লেট Platinum প্ল্যানে পাওয়া যায় (বাংলাদেশে মাসে ৳১,৫০০)। প্ল্যানের বিস্তারিত: প্রাইসিং পেজ।
- ভেন্ডর প্যানেলে Manage Website → টেমপ্লেট বদলান-এ গিয়ে Showroom বেছে নিন।
- আপনার পণ্য, অর্ডার, কাস্টমার আর সেটিং সব আগের মতোই থাকে, শুধু দোকানের চেহারা বদলায়। চাইলে আগে ভিডিওগুলো দিয়ে রেখে পরে টেমপ্লেট বদলাতে পারেন।
টেমপ্লেট বদলালেও Facebook Pixel, Conversions API আর TikTok Pixel আগের মতোই কাজ করে: পণ্য দেখা, কার্টে যোগ, চেকআউট আর অর্ডার, সব ইভেন্ট যায়। পেমেন্ট, কুরিয়ার আর ফেক অর্ডার ঠেকানোর সব ব্যবস্থাও একই থাকে।
আপনার দোকান যদি ফেসবুকের মতো দেখতে চান, সেটার জন্য আছে আলাদা Feed টেমপ্লেট। সব টেমপ্লেট একসাথে দেখুন: টেমপ্লেট ডেমো।
সাধারণ প্রশ্ন
সব পণ্যে ভিডিও না থাকলে কি দোকান খারাপ দেখাবে?
না। ভিডিও না থাকা পণ্যের ছবি দেখায়, আর স্ক্রিনে এলে ছবিটা আস্তে জুম হয়, তাই পুরো দোকান চলমান মনে হয়। যত বেশি পণ্যে ভিডিও দেবেন, তত ভালো।
iPhone-এ তোলা ভিডিও চলবে?
হ্যাঁ। আপলোডের পর Sellsull ভিডিওটা এমন ফরম্যাটে বদলে নেয় যা Android আর iPhone দুটোতেই চলে।
এত ভিডিওতে কাস্টমারের ইন্টারনেট বেশি খরচ হবে?
খুব কম। কার্ডে শুধু কয়েক সেকেন্ডের ছোট ভিডিও চলে, শুধু স্ক্রিনে থাকা কার্ডগুলোর, একসাথে তিনটার বেশি না। পুরো ভিডিও চলে শুধু উপরের বড় ভিডিওতে আর পণ্যের পাতায়।
কয়টা পণ্যে ভিডিও দেওয়া যায়?
প্রতিটা পণ্যে একটা করে, একটা দোকানে সর্বোচ্চ ৫০০টা পণ্যে। ভিডিও যেকোনো সময় বদলানো বা সরানো যায়।
YouTube বা Facebook-এর লিংক দিলে চলবে?
পণ্যের পাতায় YouTube আর Facebook ভিডিওর লিংক আগের মতোই দেওয়া যায়। তবে কার্ডে নিজে থেকে চলা, ভিডিও শোরুম আর "দেখুন আর কিনুন" কাজ করে আপনার আপলোড করা ভিডিও দিয়ে, কারণ সেগুলো আমরা ফোনের জন্য হালকা করে রাখতে পারি।
ফ্রি বা Professional প্ল্যানে কি Showroom পাওয়া যাবে?
না, Showroom টেমপ্লেট আর পণ্যের ভিডিও শুধু Platinum প্ল্যানে। অন্য প্ল্যানে অন্য সব টেমপ্লেট আগের মতোই পাওয়া যায়।
আপনার দোকানকেও ভিডিওর শোরুম বানাতে চাইলে আজই শুরু করুন: ফ্রি অ্যাকাউন্ট খুলুন, তারপর Platinum নিয়ে Showroom চালু করুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে WhatsApp-এ জানান: 01346950758।
